Логотип HavokArgo – доставка посылок между Малайзией и УзбекистаномHavokArgo

О HavokArgo

HavokArgo перевозит посылки и почтовые отправления между Малайзией и Узбекистаном — в обе стороны. Мы начали в 2023 году с отправлений для родных и знакомых, а сейчас превращаем это в настоящую компанию. Сегодня мы отправляем около 120 кг каждую неделю.

Кто мы

Нас трое, мы живём в Малайзии более 8 лет и летаем по этому маршруту 5–8 раз в год. То, что начиналось как отправка посылок для родных и знакомых, сейчас становится настоящей компанией — сам процесс не изменился, мы просто выстраиваем его так, чтобы он надёжно работал и для людей, которых мы ещё не знаем.

Почему мы начали

В этих поездках мы постоянно видели одну и ту же проблему: людям приходилось долго ждать, чтобы отправить посылку из Узбекистана в Малайзию или из Малайзии в Узбекистан. В 2023 году мы запустили HavokArgo, чтобы ускорить это, — с помощью попутчиков, которые и так летят по этому маршруту.

Команда

Никакого колл-центра — нас трое, и на письмо отвечает кто-то из нас лично.

  • Джамолиддин

    Ташкент — продукт и приём посылок

    Разрабатывает продукт HavokArgo и принимает посылки в Ташкенте, проверяя каждую перед тем, как отправить получателю.

  • Абдурахмон

    Малайзия — забор и проверка

    Забирает посылки в Малайзии, проверяет содержимое и передаёт их попутчику, который летит в Узбекистан.

  • Фазлиддин

    Малайзия — забор и проверка

    Работает вместе с Абдурахмоном в Малайзии — забирает посылки, проверяет их и договаривается с попутчиками.

Как посылка едет

Малайзия → Узбекистан

  1. 01

    Забираем в Малайзии

    Абдурахмон или Фазлиддин забирает посылку и проверяет содержимое.

  2. 02

    Везёт попутчик

    Посылку передают попутчику, который уже летит в Узбекистан.

  3. 03

    Принимаем в Ташкенте

    Джамолиддин забирает её у попутчика и снова проверяет.

  4. 04

    Отправляем дальше

    Обычно отправляем в тот же день или на следующий — в зависимости от времени прилёта.

Узбекистан → Малайзия

  1. 01

    Забираем в Ташкенте

    Джамолиддин забирает посылку и проверяет содержимое.

  2. 02

    Везёт попутчик

    Посылку передают попутчику, который уже летит в Малайзию.

  3. 03

    Принимаем в Малайзии

    Абдурахмон или Фазлиддин забирает её у попутчика и снова проверяет.

  4. 04

    Отправляем дальше

    Обычно отправляем в тот же день или на следующий — в зависимости от времени прилёта.

Забота и ответственность

Мы фотографируем каждую посылку прямо перед тем, как забрать её у отправителя, и ещё раз — когда она получена на другом конце. Если что-то выглядит повреждённым или пропало, отправитель или получатель может попросить показать эти фото.

Если посылка потеряется или повредится, пока она у нас, — мы возместим стоимость. Если повреждение произошло из-за того, что вещь не была упакована для перевозки — особенно хрупкие предметы, — ответственность лежит на отправителе, поэтому упаковывайте соответственно.

Где мы работаем

Мы работаем из Куала-Лумпура и Ташкента — там посылки забирают, проверяют и передают попутчикам. Никакого склада, просто там, где мы живём.

Контакты

Пишите нам на info@havokargo.com. Также можно оставить заявку через форму на главной странице.